Ghid - Cum să setați corect termenele serviciilor

Setarea corectă a termenelor serviciilor este esențială pentru orice sistem de rezervări. Acesta permite clienților dumneavoastră să rezerve un termen liber doar în perioada pe care o stabiliți dumneavoastră. În acest articol vă vom arăta toate setările legate de termenele serviciilor.

1. Programul de lucru

Serviciul este întotdeauna legat de angajatul/persoana care îl furnizează. Fiecare angajat are propriul său program de lucru. Așadar, serviciul va fi disponibil doar în timpul programului de lucru al angajatului respectiv.

Această setare poate fi găsită în secțiunea Programul de lucru. Pe lângă programul de lucru, puteți seta și o pauză/timp de nefuncționare, când serviciul nu va fi disponibil. De exemplu, o pauză pentru prânz, etc.

2. Disponibilitatea serviciului

Așa cum ați citit în secțiunea anterioară, serviciile sunt disponibile doar în timpul programului de lucru al angajatului care le prestează.

Dacă doriți însă să rezervați o fereastră specială de timp (în cadrul programului de lucru), de exemplu o oră de yoga care se desfășoară în fiecare miercuri între 19:00 și 20:00, puteți face acest lucru la setarea serviciului în secțiunea Disponibilitatea serviciului (Avansat)

Totuși, aveți grijă ca, dacă setați de exemplu durata serviciului la 60 de minute cu o pauză după serviciu de 30 de minute, fereastra de timp alocată trebuie să fie de cel puțin 90 de minute. Pauza după serviciu este inclusă în durata serviciului.

3. Ora de început a serviciilor

Un setaj important la care trebuie să fiți atenți este ora de început a serviciilor.

Sistemul nostru de rezervări vă permite să setați ora de început a rezervărilor pentru serviciile dumneavoastră. De exemplu, doriți ca serviciul să poată începe întotdeauna la o oră fixă. Sau poate doriți ca acesta să poată începe la fiecare 15 minute. Este întotdeauna o decizie personală.

Această opțiune o găsiți în secțiunea Setări -> Setări rezervări sub denumirea Intervalul de timp al orei de început a serviciilor

De ce trebuie să fiți atenți la acest setaj? Dacă setați un termen pentru serviciu de la 19:30 la 20:30 și lăsați intervalul orei de început setat pe o oră întreagă, acest serviciu nu va fi disponibil deoarece nu începe la o oră fixă.

4. Numărul minim de ore și numărul maxim de zile

Vom rămâne în secțiunea de setări ale rezervărilor și vom descrie două setări suplimentare.

Primul este Numărul minim de ore înainte de efectuarea unei rezervări. De exemplu, dacă dețineți un spa și oferiți saună ca serviciu, care trebuie încălzită înainte de a fi folosită, această setare vă va fi de ajutor.

Puteți seta câte ore înainte trebuie făcută o rezervare. Dacă setați 0, se va putea face rezervarea chiar și cu un minut înainte de termenul stabilit.

A doua setare se numește Numărul maxim de zile oferite publicului în formularul de rezervare. După cum sugerează numele, puteți seta numărul de zile în avans pentru care termenele vor fi disponibile clienților dumneavoastră.

Michal Sejč 04.06.2023