Saint Tropez: Un barber shop care duce jocul la un alt nivel!

Am intrat în lumea frizeriei în 2021, în timpul pandemiei. Până atunci eram doar client, dar simțeam mereu că lipsește ceva – o atitudine mai bună, o atmosferă mai prietenoasă... Așa că mi-am zis: de ce să nu încerc să fac eu lucrurile în stilul meu?

Salut! Astăzi stăm de vorbă cu cineva care a avut curajul să-și deschidă propriul barber shop – Saint Tropez. Cum a început totul și de ce Bratislava? Hai să vedem!

Salut! Am început ca frizer în 2021, în plină pandemie. Până atunci, mergeam la frizerie ca orice client, dar întotdeauna simțeam că lipsește ceva – o abordare mai prietenoasă, o atmosferă mai bună... Așa că am decis să creez propriul meu loc! Din 2014 merg la frizerii, dar niciuna nu m-a convins pe deplin. Voiam un spațiu unde clientul să se simtă ca între prieteni. Așa s-a născut Saint Tropez!

Saint Tropez? Nu e un nume cam neobișnuit pentru un barber shop?

Tocmai asta am vrut! Un nume care să atragă atenția și să transmită o stare de bine. Saint Tropez înseamnă stil, relaxare, exclusivitate. Asta vreau să ofer și eu clienților – nu doar o tunsoare bună, ci o experiență completă.

Unde vă pot găsi clienții?

Salonul principal este în Vranov nad Topľou. Poate părea un oraș mic, dar avem clienți din Michalovce și Humenné. Iar acum mergem și în Bratislava!

Wow, e un pas mare! Nu te-a speriat concurența?

Deloc! Îmi plac provocările. Mulți oameni care s-au mutat din est în Bratislava m-au întrebat de ce nu deschidem și acolo un salon cu prețuri decente. Așa că am zis – e momentul!

Cum ai învățat meseria de frizer? Aveai experiență anterioară?

Am făcut un curs de patru luni cu Tomáš Fogoš, unul dintre primii frizeri din Slovacia. Nu eram coafor înainte, dar după curs am știut că asta vreau să fac. Dacă dai 100% din tine, rezultatele vin!

Cum au fost începuturile? A mers din prima?

Deloc! Primele luni au fost grele, dar m-am adaptat repede. Secretul meu a fost că i-am tratat pe clienți ca pe prieteni. La noi nu vii doar pentru o tunsoare, ci pentru experiență. Vorbesc cu oamenii, mă interesez de ei – și asta contează. Ne-a ajutat mult și influenceri ca René Rendy, care ne-au menționat.

Cum vă promovați? Aveți o strategie specială?

Ne bazăm mult pe social media. Dar cea mai bună reclamă e clientul care pleacă mulțumit și arată bine. Asta aduce alți clienți – simplu și eficient.

Câți sunteți acum în echipă?

La Vranov suntem trei. În Bratislava începem cu două persoane, dar vrem să ne extindem treptat.

Ce planuri aveți pentru Bratislava? Va fi ceva diferit față de Vranov?

Vreau să ofer calitate la un preț accesibil, dar cel mai important e ca fiecare client să se simtă special. La Vranov avem 600 de clienți pe lună – sunt sigur că și Bratislava va aprecia stilul nostru. Am o viziune și merg pe drumul meu. Până acum, merge bine!

Vrei să te extinzi și mai departe?

Acum mă concentrez pe Bratislava, dar nu mă opresc aici. Pas cu pas.

Ați schimbat și programul de lucru. De ce?

Am vrut să fim diferiți. Majoritatea frizerilor închid vineri – noi lucrăm și în weekend. Flexibilitatea contează!

Cum gestionați programările?

Folosim sistemul Booqme. La început primeam rezervări doar telefonic, dar acum nu-mi pot imagina viața fără Booqme! E un ajutor imens, mai ales că nu mai trebuie să răspund la mesaje în afara orelor de lucru.

Ce pachet folosiți?

Avem pachetul Ultimate. E comod, ne economisește timp, iar clienții primesc automat notificări de reamintire.

Plănuiți traininguri sau dezvoltare pentru echipă?

Cu siguranță! Vrem să evoluăm continuu. Avem în plan o vizită de formare în Anglia, la un barber renumit. Trendurile se schimbă rapid – trebuie să fim pregătiți!