Întrebări și răspunsuri

Sistemul nostru de rezervări permite personalizarea parțială a formularului de rezervare, astfel încât să se potrivească designului site-ului dumneavoastră.

Pentru fiecare serviciu, puteți stabili suma pe care o solicitați de la client în avans. Aceasta poate fi întreaga sumă pentru serviciu sau doar o parte din ea.

Dacă un client face o rezervare pentru un serviciu cu obligația de plată, acesta va fi redirecționat către un gateway de plată. După efectuarea plății, rezervarea va fi confirmată. Clientul va avea 30 de minute pentru a efectua plata. În acest interval, rezervarea va rămâne rezervată. Dacă plata nu este efectuată în termen de 30 de minute, rezervarea va fi anulată și data va fi eliberată pentru alt client.

La sfârșitul lunii, veți primi o factură. Plățile vor fi transferate în contul dumneavoastră lunar, pentru luna anterioară. Toate tranzacțiile vor putea fi vizualizate în interfața de administrare.

După crearea rezervării, clientul dumneavoastră va primi un email de confirmare. Acesta va conține toate informațiile esențiale ale rezervării, cum ar fi locația, data și ora. În plus, în email va fi inclus un link rapid pentru a salva termenul în Google sau Apple Calendar.

Notificările SMS pot fi activate și configurate în interfața de administrare. Clienții sau angajații dumneavoastră vor primi notificări prin SMS pentru rezervele viitoare, crearea unei rezerve sau anularea unei rezerve. Textul și timpul trimiterii mesajului pot fi, de asemenea, personalizate.

Pentru a trimite notificări SMS, trebuie să adăugați credit în contul dumneavoastră Booqme în secțiunea „Panou de control”. Suma minimă de încărcare a creditului este 25 Lei. Prețul unui SMS este de 0.45 Lei. Fiecare 70 de caractere sunt considerate un SMS.

Notificările SMS pot fi trimise doar către numerele de telefon din următoarele țări:

Belgia, Bosnia și Herțegovina, Bulgaria, Cipru, Cehia, Muntenegru, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Grecia, Olanda, Croația, Irlanda, Liechtenstein, Lituania, Letonia, Luxemburg, Macedonia, Ungaria, Malta, Monaco, Germania, Norvegia, Polonia, Portugalia, Austria, România, Slovacia, Slovenia, Serbia, Spania, Elveția, Suedia, Italia, Ucraina, Vatican și Marea Britanie

Prețul pentru toate aceste țări este același: 1.50 Lei per mesaj. Fiecare 70 de caractere sunt considerate un SMS.

Da. Pachetul starter va fi întotdeauna gratuit pentru dumneavoastră. Veți putea face 100 de rezervări pe lună.

Sistemul nostru de rezervări funcționează ca o aplicație web. Prin urmare, nu trebuie să descărcați sau să instalați nicio aplicație pe telefonul dumneavoastră. Totuși, o puteți adăuga pe ecranul principal pentru a nu fi nevoit să introduceți adresa web de fiecare dată.

Puteți găsi instrucțiuni detaliate pe blogul nostru: Cum să adăugați aplicația Booqme pe ecranul telefonului?