Filip Lazarčík z Beyond Barber Lounge: Bez Booqme. bychom už neuměli fungovat

Jako známému barberovi pomáhají služby Booqme. a co na tomto rezervačním systému oceňuje nejvíce?

V jakém segmentu a od kdy podnikáte?

Beyond Barber Lounge – pánské holičství funguje od roku 2022 v Nitře.

Co vás vedlo k tomu, že jste se ubrali směrem k barberingu? Byl to váš dlouhodobější cíl?

Dělal jsem většinu života v zahraničí a když jsem se vrátil na Slovensko, dostal jsem nabídku přiučit se tomuto řemeslu. Chytila mě vize dělat to, co mě začalo bavit a mohl jsem zůstat doma na Slovensku. Časem se vykrystalizovalo, že bych mohl podnikat po vlastní linii a být úspěšný. Tak jsem do toho šel.

Vzpomenete si na začátky? Jaké byly? Šlo to jednoduše nebo to bylo náročné období?

Začátky byly komplikované. Musel jsem prodat byt a sehnat finance, abych mohl zařídit salon. Bylo to obtížné a stresující. Člověk nikdy neví, jestli mu plány vyjdou. Ale s postupem času, kdy se do toho dá 120%, tak ten úspěch určitě přijde.

Byl obrovský risk kvůli podnikání prodat byt a dát do toho úplně všechno... Byly časy, kdy jste to chtěli i vzdát nebo Jste vždy věděli, že je to to, co chcete dělat a prostě to musí jít?

Myslím si, že v jakémkoli segmentu, když člověk vloží do práce 120% a nikdy si neřekne, že už je dobře, tak výsledky určitě přijdou a byznys se bude dále zvelebovat. Stále jsou nějaké plány, pořád je na čem pracovat a není třeba polevovat.

Máte skvělý přístup – neustále si dáváte nové, větší cíle, a to vás žene vpřed.

Přesně tak, i v předchozích zaměstnáních ve světě jsem vždy dělal maximum. Ne vždy to však bylo ohodnoceno. Teď si to promítám do vlastního a vím, že to bude mít ten kýžený efekt.

Kdybyste měli porovnat podnikání v cizině se Slovenskem?

Barbering jsem ve světě nikdy nedělal, ale když porovnám salony venku s těmi slovenskými, máme vysokou úroveň. Známí z Texasu, Kanady či Belgie, vždy řeknou, že naše provozy, střihy a smysl pro detail, jsou na jiné úrovni. V zahraničí to až tak neřeší. Nevytvářejí tu atmosféru v salonu, berou to jako na pase, stylem: „Další prosím.“

Je podle Vás podnikání v dnešní době díky rozmanitým technologiím a možnostem jednodušší? Vždy jste chtěli podnikat po vlastní ose?

Vždycky jsem chtěl mít něco svého, jen jsem celý život nevěděl, co by mě bavilo. Někdo už v patnácti ví, že chce mít vlastní garáž a opravovat auta. Vždy je to jednodušší, když má člověk cíl. Vyzkoušel jsem několik zaměstnání, ale nevěděl jsem, co konkrétně bych dělal. Vždy jsem však chtěl mít něco svého. Nic mě dlouho nechytalo, ale pak přišlo stříhání... Přišlo mi to jako bezpečné podnikání, protože když se člověk snaží a je dobrý, dá těm lidem trochu víc, než jsou zvyklí, ti lidé se mu vrátí. Práce je v tomto segmentu v podstatě vždy zaručena. Barbering je jiný – je bezpečný, jen se nesmí polevit.

Čím se podle Vás Beyond Barber Lounge odlišuje od ostatních barbershopů? Proč by měl člověk zavítat právě k Vám?

Když jsem začínal, zanalyzoval jsem si situaci – co by se mně líbilo. Jsem dost velký detailista a chtěl jsem, aby zákazníci měli každou výhodu. Jako první bylo, že jsem chtěl mít velký pěkný prostor. Čistý, hygienický a zároveň luxusní. Máme vlastní parkovací místa, co si myslím, že je velké plus. Důležitý je komfort zákazníka. Chválí nám čistotu v salonu, dobrou atmosféru. Máme dobrý kolektiv, je u nás legrace. Samozřejmě velký důraz klademe na střihy, smysl pro detail, aby se člověk nemusel doma dostřihávat. Dbáme také na to, aby byl zákazník pokaždé stejně kvalitně ostříhán a neflákáme práci při opakovaných návštěvách. To jsou aspekty, kdy si lidé řeknou „WOW“. Nepolevujeme ze standardu, což se odráží i na našich recenzích, kterých máme už přes 800. Pomohl nám i Váš rezervační systém, který lidé velmi chválí.

Když jsme se již dostali k Booqme., jaký balíček momentálně využíváte?

Business balíček, od začátku.

Kterou ze služeb rezervačního systému Booqme. oceňujete nejvíce?

Asi to, že si lidé sami rezervují termín. Naučili jsme je na to. Mně už kvůli termínům skoro nikdo nevolá. Zákazníkům jsme řekli, že spolupracujeme s Booqme., což je rezervační systém komfortní pro jejich pohodlí. Spousta lidí zpočátku vymýšlela, že nevědí jak na to, ale naučili se a dnes jsou spokojeni. To, aby si vytvořili rezervaci, jim zabere jednu minutu.

Jak změnil rezervační systém Booqme Vaše podnikání?

Bez něj to už prostě nelze. Jsme na Booqmu. kompletně navázaní, neuměli bychom bez něj již fungovat. Chceme být co nejefektivnější, umíme si vše nastavit podle našich potřeb. Psali jsme také za možnost úpravy rezervace, což nám velmi pomohlo.

Je něco, co vám u Booqmu chybí, nebo byste něco vylepšili?

Když jsem hledal vhodný rezervační systém, vyzkoušel jsem každý jeden. Kromě Booqme. mě nic neoslovilo. Má pěkný design a dobré rozhraní. Skoro vše, co jsme potřebovali, jste zrealizovali a nyní je ten systém už na špičkové úrovni. Není tam víc co dolaďovat. Všiml jsem si, že iv Nitře se více salonů inspirovalo a rozhodli se pro Booqme. Pro ně je to hotový rezervační systém, ve kterém nic nechybí a mají v něm všechno, co potřebují. Například platby předem, to je už opravdu něco neskutečného.

Proč byste Jste Booqme. doporučili známým?

Booqme. bych doporučil v rámci služeb, aby ulehčil osobní čas. Je to systém, který šetří lidi od komplikací, od vyvolávání o víkendech, dohadování se. Takhle mají všechno na jednom místě, vidí volné termíny. Člověk má takto víc času pro podnikání, pro soukromý život, pro rodinu. Prostě je to komfort jak pro zákazníka, tak pro daný podnik. Hodně lidí mi Booqme, chválí, protože vidí kromě termínů i pracovníky, které si mohou sami zvolit. Zároveň také to, že se jednoduše ovládá. I my jako zaměstnanci jsme spokojeni, protože v něm máme všechno podstatné. Je to prostě přepracované. Proto Booqme. i každému doporučuji.

Klaudia Horvathova 07.08.2024